Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Een mooie manier om jezelf te ontwikkelen bij een bedrijf dat iedereen kent!

Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt. Je weet wat gastvrijheid is en kunt dit als geen ander overdragen: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief. Daarnaast zijn er volop kansen om door te groeien en kun je bij ons flexibele (horeca)uren werken.

Front Office Supervisor

( 38uur per week )

De baan

• Het leidinggeven aan medewerk(st)ers en stagiaires en hen begeleiden in hun uit te voeren werkzaamheden;
• Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten;
• Ondersteunen/initiëren van inhouse sales en upselling;
• Behandelen van groepsaanvragen en individuele kamerreserveringen;
• Kennis van Revenue/Yieldmanagement;
• Opstellen van werkroosters;
• Klachtenafhandeling;
• Mede selecteren van nieuwe medewerkers en het houden van sollicitatiegesprekken. Tevens het voeren van functionering -en beoordelingsgesprekken;

Wie ben jij?

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiende Front Office. Je bent vriendelijk tegen je gasten en je collega’s. Jij begeleidt je collega’s en bent voor hen een betrouwbaar aanspreekpunt. Je motiveert en enthousiasmeert het team en legt de nadruk op hun tevredenheid en ontwikkeling.

Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. En:

• Je bent gastgericht denken en handelen;
• Stressbestendig en representatief;
• Uitstekende communicatieve -en sociale vaardigheden;
• Minimale werkervaring 2 jaar in gelijke functie.
• Drijvende kracht in het stimuleren, motiveren, begeleiden en “on the job” trainen van de receptionisten
• Ervaring met Hotel Concepts is een pré.
• Kennis van de Engelse en Duitse taal is een pré.

Het betreft een functie in wisselende diensten, ochtend / avond / weekend en feestdagen.

Wat wij bieden

Je kunt je ontwikkelen in een veelzijdige functie. Wij zijn een groeiende organisatie met innovatie als drijfveer. Daarnaast bieden wij volop doorgroeimogelijkheden en omdat ondernemen in ons DNA zit liggen er genoeg kansen. Je hoeft ze alleen nog maar te pakken.

• Je ontvangt een salaris conform horeca cao.
• Verder heb je een functie binnen een bedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is.
• Je ontvangt een family and friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants.
• Sporten bij Theo Meijer
• Maandelijks een veel te gezellige personeelsborrel in de binnenstad van Amersfoort

Wie zijn wij?

Van der Valk Hotel Leusden – Amersfoort maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen 6 hotels in Nederland: Hotel Hoorn, Hotel Amersfoort- A1, Hotel Leusden-Amersfoort, Hotel Tiel, Hotel 's-Hertogenbosch-Vught en Hotel Nuland-‘s-Hertogenbosch. Daarnaast nog 11 Hotels in Duitsland, 2 Hotels in België, 1 Hotel in Spanje en 1 Hotel op Bonaire.

Heb je interesse?

Ben jij in het bezit van veel pit, gastgerichtheid en ben je daarnaast ook nog flexibel, representatief, commercieel ingesteld en super enthousiast over het hotelwezen? Stuur dan je motivatie, voorzien van een Curriculum Vitae en foto via het mailadres : roderick.vanderstelt@leusden.valk.com